J’ai donc souscris le 14 janvier mon abonnement. Finalement, je reçois un SMS le 2 février me confirmant ma portabilité prévue le 6 fin de matinée. Aussi, le Jeudi 2, Free décide de m’envoyer ma carte SIM. Or, ce week-end, toujours rien reçu. Je vais donc être coupé demain sans réception de cette carte. Elle sera livrée chez moi alors même que je serai au travail… et en déplacement pour quelques jours ! Quelle frustration !
Mais pourquoi Free n’envoie t’il pas les cartes SIM juste après l’inscription et la confirmation des coordonnées bancaires ou encore le test de la valeur du RIO ???
Encore une fois, je remercie Free (et m’y suis donc abonné sans trop attendre la concurrence) mais je suis un peu déçu par cette erreur d’envoi de carte SIM et qui plus est ne semble pas être un cas isolé vu les témoignages sur les réseaux sociaux…
Pour ma part, elle va me coûter quelques jours sans téléphones mobiles en plein déplacement !!!!
PS: Pour ceux qui me diront que ce n’ai rien et que vu les économies, je n’ai pas trop à me plaindre ou que je n’ai qu’à rester chez SFR, je leur précise juste que je me suis bien abonné à Freemobile et donc leur fait confiance mais que ce n’est pas parce qu’ils ont le mérite de ces nouveaux tarifs qu’il ne faut pas taire les erreur ou les ignorer…
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Bonsoir,
Commande le 10/01 à 14h30 mail de portabilité le 27/01 (Simyo) pour le 01/02 à 15h00 courrier du 27/01 posté le 30/01 réception le 31/01.
Enveloppe blanche avec fenêtre sans logo.
Erreur dans mon prénom, le "é" a disparu GRALD au lieu de GÉRALD (j’habite une ville de 2000 habitants).
Si l'enveloppe est neutre, les doigts perçoivent la carte alors des postiers indélicats ou qui ne livrent pas quand il y des accentués qui disparaissent ?
MMmm, faut avouer que l'envoi était tardif là aussi... Mais le facteur a bien travaillé !
J'espère en effet qu'elle n'est pas victime d'un vol. Verdicte demain si le facteur passe. Mais de toute façon, je vais devoir me la faire réexpédier sur mon lieu actuel (en déplacement pour quelques jours...).
Commande le 11 janvier, portabilité effectuée le 16 et toujours pas de carte SIM (elle est systématiquement envoyée à une mauvaise adresse, ils me répondent a chaque fois que l'adresse a été corrigée et elle ne l'est pas) Plus de 3 semaines sans ligne. C'est qui les pigeons ???